（1）体系统过错：

工业以太网交换机体系是硬件和软件的结合体。在工业以太网交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类过错也和咱们常见的Windows、Linux相同，因为其时设计的原因，存在一些缝隙，在条件合适时，会导致工业以太网交换机满载、丢包、错包等状况的发作。所以工业以太网交换机体系提供了比方Web、TFTP等方法来下载并更新软件。

对于此类问题，咱们需求养成经常浏览设备厂商网站的习气www.gzngn.com，假如有新的软件推出或者新的补丁，须及时更新。

（2）设置不当：

初学者对工业以太网交换机不熟悉，或许因为各种工业以太网交换机设备不相同，管理员往往在设备工业以太网交换机时会出现设备错误。比方VLAN 区分不正确导致网络不通，端口被过错地封闭，工业以太网交换机和网口的形式设置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要经验积累。假如不能确认用户的设置有问题，请先恢复出厂默认设置，然后再一步一步地设置。最好在设置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一。每台工业以太网交换机都有详细的设置手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。

（3）密码丢失：

这或许是每个管理员都经历过的。一旦忘记密码，都能够经过一定的操作过程来恢复或者重置设备码码。有的则比较简单，在工业以太网交换机上按下一个恢位按钮就可以了。而有的则需求经过必定的操作进程才能解决。

此类状况一般在人为忘记或者工业以太网交换机发作故障后导致数据丢失，才会发生。

（4）外部要素：

因为病毒或者黑客攻击等状况的存在，又或者某台主机向所连接的端口发送许多不符合封装规则的数据包，造成工业以太网交换机处理器过度繁忙，致使数据包来不及转发，从而导致缓冲区溢出发生丢包现象。还有一种状况就是广播风暴，它不只会占用许多的网络带宽，并且还将占用许多的CPU处理时间。网络假如长时间被许多广播数据包所占用，正常的点对点通讯就无法正常进行，网络速度就会变慢或许瘫痪。

总的来说软件故障应该比硬件故障较难查找，解决问题时，或许不需求花费过多的金钱，但需求较多的时间。最好在平常的工作中养成记载日志的习气。每当发生故障时，及时做好故障现象记载、故障剖析过程、故障解决方案、故障归类总结等工作，以积累自己的经验。比方有时在进行设置时，因为种种原因，其时没有对网络发生影响或许没有发现问题，但也许几天今后问题就会逐渐显现出来。假如有日志记载，就能够联想到是否前几天的设置有过错。因为许多时候都会疏忽这一点，以为是在其他方面出现问题，当走了许多弯路之后，才找到问题所在。所以说记载日志及维护信息是非常必要的。